Empresa: Grupo Boticário

Local de trabalho: Trabalho Remoto

Descrição da vaga:
Vaga temporária - Contrato de 12 meses.

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!
Responsibilities and assignments

Auxiliar na organização das carteiras de clientes nos sistemas internos
Apoiar na segmentação de clientes, conforme critérios definidos pela empresa
Realizar a manutenção e limpeza de dados da carteira de clientes, garantindo a integridade e confiabilidade das informações
Elaborar relatórios e apresentações com dados de carteira de clientes, conforme solicitado
Auxiliar no acompanhamento de indicadores de performance da carteira de clientes.
Assegurar o funcionamento adequado dos sistemas utilizados na gestão de carteiras de clientes
Realizar o suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas, resolvendo problemas
Auxiliar na identificação e reporte de erros e falhas nos sistemas
Apoiar na execução de testes de novos sistemas e funcionalidades
Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades e atualizações dos sistemas
Realizar a documentação de processos e procedimentos operacionais.

Requirements and qualifications

Domínio do Pacote Office/Google
Familiaridade com bancos de dados e ferramentas de análise de dados
Boa organização e atenção a detalhes
Capacidade analítica e de resolução de problemas
Trabalho em equipe e comunicação eficaz
Facilidade em assimilar e aplicar novas tecnologias e processos de forma ágil.
Ensino Superior Cursando/Completo.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios que permite uma vida mais equilibrada e completa:

Aqui, sua Saúde é prioridade

Plano médico e odontológico

Auxílio medicamentos

Vale saúde para familiares

Sessões de psicoterapia gratuitas

Telemedicina e 2ª opinião médica

Vacina da gripe e HPV gratuitas

Programas de cuidado com a saúde

Para cuidar da sua Alimentação

Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

Vale alimentação

Vale alimentação de Natal

Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

Plano de academias e estúdios de atividade física

Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

Plano de saúde para pets

Day off de aniversário

Desconto de até 40% em nossos produtos

Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

Programa de viagens e hospedagens

Para a Família, nosso bem mais precioso

Auxílio educação infantil

Crédito nutrição infantil

Auxílio babá

Auxílio material escolar

Orientação jurídica, psicológica e social

Apoio para pais atípicos

Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

Mobilidade para sua jornada presencial

Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

Seguro de Vida

Apoio ao falecimento de pais

Previdência Privada

Empréstimos consignados

Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

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Ajudante

Serra/ ES

CLT Presencial

17 de junho de 2025